Trucs et astuces pour ne pas être pris à oublier la Saint-Valentin

C’est le 14 février. Votre partenaire vous tend avec excitation un cadeau et vous dit « Joyeuse Saint-Valentin »… puis vous regarde avec l’espoir d’un cadeau en retour.

Mais vous n’avez rien. Vous avez oublié que c’était la Saint-Valentin.

Au lieu d’admettre que vous avez oublié, vous dites la première chose qui vous vient en tête : « Je t’emmène au restaurant pour dîner. » Et puis vous filez en douce pour fouiller Google désespérément. Où allez-vous trouver un restaurant avec une table disponible ce soir, un jour de Saint-Valentin?!

Mediative a récemment effectué une étude d’oculométrie pour étudier les pages de résultats changeantes du moteur de recherche (Search Engine Result Page, ou SERP) de Google et comment les gens effectuent leurs recherches. Nous avons demandé à des participants plusieurs questions sur le thème de la Saint-Valentin, et avec ces résultats nous pouvons vous aider à régler votre problème avec la plus grande chance de réussite, et par réussite, je veux dire que vous ne dormirez pas sur le divan ce soir!

Lors de l’étude, nous avons posé la question suivante : « Imaginez que vous vous préparez pour la Saint-Valentin, et que vous cherchez un restaurant où dîner avant un film. Utilisez Google pour trouver un restaurant près du centre Eaton. »

Restaurant Search Google

La carte thermique ci-dessus illustre où les gens regardaient sur la page de résultats de Google. Les zones rouges ont été regardées le plus, suivies des zones jaunes et des zones vertes. Comme vous pouvez le voir, il y a une forte concentration de visionnement sur les quatre liens du haut – ce sont des sites de critiques et de notation. Nos recherches ont déterminé que lorsqu’il s’agit d’une entreprise de services, les gens veulent vérifier la qualité sous forme de notes et de critiques avant d’essayer quelque chose de nouveau. C’est pourquoi autant d’entre eux regardent et que 77,8 % d’entre eux cliquent sur les sites de notation et de critiques dans les positions 1 à 4 de la page de résultats.

Beaucoup moins de gens cherchent plus bas sur la page pour voir ou cliquer sur les liens près du bas de la page. Donc, lorsque vous cherchez un restaurant qui a plus de chances d’avoir une table disponible un soir de Saint-Valentin, sachez que moins de personnes ont regardé et cliqué sur les liens au bas de la page!

Lors de l’étude, nous avons aussi demandé aux participants : « Imaginez que vous vous préparez à la Saint-Valentin et que vous avez besoin d’idées de cadeaux. Utilisez Google pour trouver des idées de cadeaux de Saint-Valentin. »

Valentine's Day gift search Google

Dans ce cas-ci, vous cherchez probablement l’assurance que d’autres personnes ont acheté quelque chose de semblable – histoire de savoir que vous êtes sur la bonne voie avec votre cadeau. Une fois de plus, la majorité des visionnements et 72,7 % des clics sur la page étaient sur les quatre liens du haut, qui sont tous très reliés à l’objet de recherche. Ces quatre premiers hyperliens sont de très bonnes ressources pour des idées de cadeaux. Visitez l’un de ces sites, achetez un cadeau, et au souper, vous dites qu’il est encore à la poste!

Voilà! Problème résolu, et vous ne dormez pas sur le divan ce soir!

Découvrez l’étude complète sur les SERP ici : L’évolution des pages de résultats de recherche de Google et les effets sur les utilisateurs

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Rebecca Maynes
Rebecca Maynes is Mediative’s Manager, Content Marketing and Research. Her expertise lies in the creation of engaging thought leadership for Mediative. From compiling eBooks and case studies, to conducting research, analyzing data and writing white papers and reports, Rebecca is an integral part of Mediative’s Marketing and Research team. Rebecca began her career with Yell.com in England, and, after emigrating to Canada in 2005, she has gone full circle, joining Mediative, a Yellow Pages Group Company, in 2009. Prior positions include Marketing for a B2B Software company. Rebecca graduated from Cardiff University in Wales, UK, with a First Class Honours BSc in Business Administration.