Comment les modifications des SERP de Google affectent-elles différents types d’entreprises ?

Au cours des dernières semaines, nous avons publié une série de 10 billets de blogue traitant de  la modification de la nature des pages de résultats de recherche de Google et de la manière dont les internautes avaient modifier leur comportement pour s’y adapter. Ces billets avaient comme référence la dernière étude de Mediative, «L’évolution des pages de résultats de recherche de Google et les effets sur les utilisateurs», téléchargeable gratuitement.

Au cas où vous n’auriez pas pu voir l’un des billets précédents, vous pouvez encore les consulter ici :

Mais qu’elles sont les conséquences de toutes ces modifications aux SERP pour les entreprises ?

Je conduis des campagnes a l’échelle nationale – qu’elles sont les conséquences pour mon entreprise ?

  • Les plus petites marques qui tentent d’être concurrentielles devraient considérer d’autres canaux en ligne ou hors ligne pour le développement de leur marque, ou faire la promotion de produits de niche là où la concurrence est moins forte.
  • Les campagnes de recherche payantes sont essentielles pour faciliter l’accès à votre marque et générer du trafic direct lorsque la compétition pour l’atteinte des premières places sur les moteurs de recherche est forte. Organisez votre campagne autour d’un avantage compétitif qui pourra être significatif pour les internautes (par ex. le prix, la confiance, le côté pratique) et placez ce contenu au début de votre message.
  • Assurez-vous que chaque produit possède une page unique qui lui est entièrement consacrée et qui est optimisée pour les titres, les méta données, les images etc. Utilisez une balise Schema pour inclure du contenu riche sous votre listing.

Une balise Schema permet d’inclure plus de détails sur le produit dans les résultats de recherche

Schema markup Google

Rappel : le trafic que vous générez ne servira à rien si vous n’établissez pas un chemin efficace pour la conversion des ventes.

Exemples :

Je gère une entreprise locale – quelles sont les conséquences pour mon entreprise?

  • Les entreprises locales ont l’opportunité d’apparaître dans plusieurs zones de la SERP – la bande verticale de droite, les boîtes de résultats locales, le Carousel* et les listes de référencements naturels. Optimisez vos pages locales Google+ avec les choix et les descriptions de catégories appropriés. Déclarez tous les emplacements des magasins et assurez-vous que les informations affichées sur les listes de résultats sont valides.
  • Un élément essentiel d’une stratégie de référencement naturel est de créer du contenu sur votre site Web qui sera utiles aux internautes et qui va correspondre à l’intention de recherche et aux mots-clés des utilisateurs locaux.
  • Les recherches locales comprennent souvent des options de modifications de la région ou de la ville. Créez des pages uniques pour chaque produit et service par emplacement pour votre site Web, et assurez-vous d’une présence sur les répertoires locaux et les sites d’évaluation – la constance dans la publication de vos informations telles que le nom de votre entreprise, l’adresse et le numéro de téléphone est essentielle pour une citation dans les résultats de recherches locaux.
  • Créez des campagnes payantes spécifiques pour chaque marché desservit par votre entreprise et utilisez les options de leviers locaux et les messages publicitaires pour alimenter vos stratégies de recherche marketing. Les contenus qui sont significatifs pour une pub locale et pour les pages de résultats vont générer une augmentation du nombre d’appels et de visites en succursale, et réduire le coût par acquisition.

Exemples:

Je suis un éditeur en ligne – quel est l’impact pour mon entreprise?

  • Les éditeurs dépendent beaucoup des visites individuelles sur leur site. Plusieurs sites risquent d’être affectées négativement par le Knowledge Graph, parce que les internautes pourront obternir des réponses à leur questions directement sur la SERP. Notre étude a démontré qu’il y a encore une possibilité de générer des clics pour les référencements naturels situés en haut des résultats de recherche, et qu’ils ont attiré l’attention de la majorité des participants, ce qui veut dire que les éditeurs ne doivent pas négliger le référencement naturel s’ils ont pour objectifs d’atteindre un classement naturel élevé et minimiser le déclin de leur trafic naturel*.
  • Les campagnes de recherche payantes ainsi qu’une stratégie solide de référencement naturel, peuvent générer un trafic provenant de recherches plus larges (telle que «convertisseurs de devises» plutôt que «convertir 100 $ CAN en USD»). Ce ne sont pas tous les internautes qui vont manifester leur intention de manière aussi spécifique pour une recherche initiale et par conséquent, un lien payant ou des référencements naturels bien placés pourront générer un trafic significatif.
  • Envisagez les balises Schema pour mettre en valeur vos résultats sur la SERP. La création de blogues et l’identification des auteurs de vos articles peuvent générer plus de trafic sur votre site Web.

Les mesures de l’evaluation du succès en ligne ont evolué

  • 3 des 5 éléments de modification majeurs qui ont été analysés dans cette étude ne requièrent pas que l’utilisateur clique sur le lien pour obtenir des informations : le Carousel, le Knowledge Graph et les résultats de recherches locales. Les données d’impressions devraient être considérées comme des mesures du succès en ligne. Selon la quantité d’information qui peut être potentiellement recueillie au sujet de votre entreprise sans que l’utilisateur n’aie à quitter la SERP, les listes de résultats auront un effet similaire en terme de sensibilisation à votre marque tout comme le ferait une publicité – même si aucun clic n’a été capturé.
  • Le taux de conversion pourrait être mesuré afin de comprendre la qualité des clients potentiels issus de la recherche. Même si vous éprouvez des difficultés à obtenir un grand auditoire et un partage de clics, vous pourriez obtenir des clics ayant une grande valeur. Il est très important de comprendre la valeur de chaque visiteur.
  • Les visites sur votre site Web ou le trafic généré à partir de clics ont toujours été importants et vous devriez continuer à les mesurer. 

Pour en savoir plus sur les nouvelles SERP de Google et sur les effets des nouveaux éléments de recherche sur le comportement des internautes, procurez-vous notre plus récente recherche :  «L’évolution des pages de résultats de recherche Google et leurs effets sur le comportement des internautes».